Unser Name ist Programm! Wir als Bank und alle darin handelnden Personen verstehen uns als Dienstleister der Wohnungswirtschaft. Wir stehen mit unserer Expertise zu WEG-Krediten, WEG-Konten und Mietkautionen Verwaltungen, Beiräten und Eigentümern in allen Finanzfragen zur Seite. Der Fokus unserer Dienstleistungen ist darauf ausgerichtet, dass Sie als Verwaltung die Finanzfragen ihrer betreuten Liegenschaften schnell, effizient und einfach erledigen können.
Respekt und Wertschätzung
Wir begegnen unseren Kunden und Geschäftspartnern mit Respekt und Wertschätzung. Hierzu zählen wir nicht nur den jederzeitigen freundlichen Umgang sondern auch eine zeitnahe Rückmeldung zu allen Anfragen, welche an uns gestellt werden. Die Meinungen und Rückmeldungen unserer Kunden ist uns wichtig. Anregungen nehmen wir nicht als Kritik, sondern als Ansporn für eine kontinuierliche Verbesserung wahr.
Leidenschaft
Wir begleiten die anstehenden Maßnahmen sehr gerne von der Finanzperspektive aus. Hierbei betrachten wir die individuellen Gegebenheiten der einzelnen Wohnungseigentümergemeinschaft, um die bestmögliche Lösung für das Vorhaben zu erarbeiten. Wir orientieren uns bei der Gestaltung des finanziellen Rahmens an den Vorstellungen unserer Kunden, ohne unsere aufsichtsrechtlichen Pflichten als Bank zu vernachlässigen.
Kompetenz
Wir arbeiten mit hochqualifizierten und motivierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Neben fachlichen, methodischen und sozialen Kompetenzen aus den Anforderungen des Bankwesen erweitern wir unser Wissen auch in den relevanten wohnungswirtschaftlichen Themen. Hierzu zählen aktuelle Bauanforderungen, aktuelle Rechtsprechung oder auch Grundwissen in den einzelnen, zu finanzierenden Gewerken.
Innovation
Durch unseren kontinuierlichen Verbesserungsprozess sowie den engen Austausch mit Verwaltern, Beiräten und verschiedensten Gremien arbeiten wir permanent an neuen Ideen, um die Möglichkeiten von WEG-Konten und WEG-Krediten oder auch Mietkautionen noch einfacher, besser und schneller auszugestalten.
Leistungsstärke
Unser Leistungsstärke zeigt sich in einer qualitativ hochwertigen Betreuung und Begleitung unserer Kunden. Hierzu zählen wir nicht nur schnelle Reaktionszeiten auf Anfragen, sondern auf das individuell abgestimmte Leistungspaket im Rahmen von Maßnahmenfinanzierungen. Hierzu zählen wir beispielsweise Vorbesprechungen mit Beirat und Verwaltung insbesondere bei umfangreichen Sanierungsmaßnahmen, aber auch die Begleitung in Eigentümerversammlungen.
Wirtschaftlichkeit
Um unseren Kunden nachhaltig interessante Angebote sowohl im WEG-Kredit als auch bei WEG-Konten bieten zu können und unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern langfristig eine Arbeitsperspektive zu bieten, ist es unser oberstes Bestreben, die Bank für Wohnungswirtschaft AG unter wirtschaftlichen Aspekten zu führen.